গোপনীয়তা সুরক্ষিত

ngod77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ngod77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
সম্পূর্ণ গোপনীয়
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
GDPR অনুসরণ

০১ ভূমিকা

ngod77 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের হাজার হাজার খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করেছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — এবং সেই সম্পদ সুরক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") ngod77 ওয়েবসাইট (https://ngod77.org) এবং এর সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ও সেবাসমূহে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ngod77-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা আইন মেনে চলি। আপনার তথ্য কোনো অবস্থায় তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ngod77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক (KYC)
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস বাধ্যতামূলক
প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ঐচ্ছিক

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে ngod77 কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং তা আপনাকে অবহিত করেই সংগ্রহ করা হয়।

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ngod77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সচেতন অংশগ্রহণের উপর নির্ভরশীল:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট তথ্য।
  • স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার প্রদত্ত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাই প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

ngod77 কখনো ফোন কল করে বা অনাহূত বার্তায় আপনার পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা হতে পারে — সতর্ক থাকুন।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ngod77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য যেসব কারণে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি রোধ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করতে এবং সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণে।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে।

আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে পারেন। সাপোর্ট টিমে জানালেই আমরা আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।

০৫ তথ্য শেয়ার নীতি

ngod77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই প্রদানকারীর সাথে।
  • আইটি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সরকারি অনুরোধে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজে ব্যবহার করতে বাধ্য এবং তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বিদ্যমান।

ngod77 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করে না। আপনার আর্থিক গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র।

০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ngod77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদানপ্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখার সুবিধা আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

তবে ইন্টারনেটের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। ngod77 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, কিন্তু কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

০৭ কুকি নীতি

ngod77 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও লেআউট সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ভিজিটর আসছেন ও কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৮ আপনার তথ্যগত অধিকার

ngod77 আপনার তথ্যগত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

অ্যাক্সেস অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধন অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

০৯ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ngod77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫–৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগায োগ ইতিহাস: ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ-পরিচয়যোগ্য করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ngod77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা স্বেচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে জানতে পারলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ngod77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১ নীতি পরিবর্তন

ngod77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে নোটিশ প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের বাংলাভাষী গোপনীয়তা সহায়তা দল আপনার যেকোনো তথ্য অনুরোধে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে।

১৩ সামান্য প্রশ্ন (FAQ)

না, একেবারেই না। ngod77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে — সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সেখানেও কঠোর চুক্তি বিদ্যমান।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখতে পারেন, তাতে কোনো সমস্যা নেই। তবে অপরিহার্য সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

[email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি পাঠাব। পরিচয় যাচাইয়ের পরই এই সেবা দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কর্তৃপক্ষকে জানাব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল সক্রিয় রাখুন।

কেন ngod77-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা শুধু কথা বলি না — আমাদের প্রযুক্তিগত ও নীতিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রতিটি স্তরে সক্রিয়।

256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকমানের 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

ngod77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল আপনার তথ্যের উপর নির্ভরশীল নয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো অনুরোধে আমরা সাড়া দিই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা অডিট করে। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয়।

GDPR মান অনুসরণ

আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে চলা মানে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বের সেরা মান অনুসরণ করা হচ্ছে।

২৪/৭ বাংলা গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী টিম সারাদিন সারারাত সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিরাপদে খেলুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত জেনে এখনই ngod77-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য  |  SSL সুরক্ষিত  |  দায়িত্বশীল গেমিং

English